Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits dans cette politique est emedia connect, SAS dont le siège social est situé 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, SIREN 944 633 767. Pour toute question relative à vos données : contact@emediaconnect.fr.
Données concernées
Lorsque vous contactez emedia connect, nous pouvons recevoir les informations que vous choisissez de transmettre : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, contenu de votre message et informations utiles au suivi de votre demande.
Le formulaire de contact enregistre directement votre demande afin qu’elle puisse être traitée par notre équipe. Le formulaire d’avis enregistre directement la note, le texte du retour, le nom ou l’entreprise lorsqu’ils sont renseignés, l’adresse e-mail de vérification et votre choix concernant l’autorisation de publication.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et préparer une éventuelle relation commerciale : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
- Gérer la relation client, les prestations, la facturation et le suivi administratif : exécution du contrat et obligations légales.
- Vérifier, modérer et, lorsque vous l’autorisez, publier votre avis client. L’adresse e-mail de vérification n’est jamais affichée sur le site.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus : intérêt légitime.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’emedia connect et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou administratifs soumis à une obligation de confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni louées.
Durées de conservation
- Demandes de prospects sans contrat : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
- Avis et données servant à leur vérification : jusqu’à 3 ans après leur transmission. Un avis publié peut rester visible tant que sa publication demeure pertinente ou jusqu’au retrait de l’autorisation.
- Données liées à un contrat : pendant la relation contractuelle puis jusqu’à 5 ans, sauf obligation plus longue.
- Pièces comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales.
Cookies et services externes
emedia connect ne met pas en place de cookie publicitaire sur ce site. Certaines fonctionnalités externes, comme la carte Google Maps intégrée à la page d’accueil, peuvent cependant établir une connexion avec le service concerné et traiter des données techniques conformément à leurs propres règles.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité lorsque celle-ci s’applique.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@emediaconnect.fr en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité
emedia connect met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Le site utilise une connexion HTTPS chiffrée.